Bestuurlijke functies
1980-1984: Lid van de afdelingsraad Wijsbegeerte en Maatschappijwetenschappen (Technische Hogeschool Twente)
1983-1985: Voorzitter van de vakgroep Toegepaste Taalkunde (Technische Hogeschool Twente)
1984-1989: Lid van de vaste onderzoekscommissie van de faculteit Wijsbegeerte en Maatschappijwetenschappen (Technische Hogeschool Twente)
1989-1991: Lid van het faculteitsbestuur Wijsbegeerte en Maatschappijwetenschappen, portefeuillehouder onderzoek (Technische Hogeschool Twente)
1992-1994: Plaatsvervangend voorzitter van de vakgroep Toegepaste Taalkunde (Universiteit Twente)
1993-1998: Medeoprichter en bestuurslid van de stichting Quality of Technical Communication
1994-2001: Programmaleider (met prof. dr. Peter Jan Schellens) van het onderzoeksprogramma Tekstgebruik en Tekstontwerp (Universiteit Twente)
1996-2001: Voorzitter van de examencommissie van de opleiding Toegepaste Communicatiewetenschap (Universiteit Twente)
2000-2006: Hoofd van de afdeling Communicatiewetenschap (Universiteit Twente)
2002-2004: Medeoprichter en bestuurslid van TCeurope, het Europese platform voor Technische Communicatie
2002-2007: Voorzitter van STIC, de Nederlandse beroepsvereniging voor Technische Communicatie
2003-2010: Programmaleider (met prof. dr. Jan van Dijk) van het onderzoeksprogramma Design, Implementation and Use of Communication Means (Universiteit Twente)
2004-2005: Lid van de internationale werkgroep Guidelines for the professional education and training of Technical Communicators in Europe
2004-2010: Lid van het Administrative Committe van de IEEE Professional Communication Society
2007-2010: Hoofd van de vakgroep Technische en Professionele Communicatie (Universiteit Twente)
2008-2011: Vice-President van INTECOM, het internationaal platform voor Technische Communicatie
2008-2011: Voorzitter van de examencommissie van de opleiding Communicatiewetenschap / Communication Studies (Universiteit Twente)
2011-2016: Lid van de stuurgroep van het onderzoeksprogramma Begrijpelijke Taal van NWO en ZonMW
Conferentiecommissies
1976: Medeorganisator van de eerste conferentie over Tekststructuur (Universiteit Utrecht).
1981: Lid van het organisatiecomité van de VIOT-conferentie te Enschede
1987: Lid van het organisatiecomité van de eerste conferentie Formulieren als Communicatiemiddel (Enschede)
1989: Lid van het organisatiecomité van de tweede conferentie Formulieren als Communicatiemiddel (Amsterdam)
1993: Lid van de congrescommissie Quality of Technical Communication (Enschede);
1995:Lid van het organisatiecomité van de Intecom Forum’95 conference (Dortmund, Duitsland)
2005: Lid van het organisatiecomité van de International Professional Communication Conference (IPCC), Limerick (Ierland)
2008: Lid van het organisatiecomité van de International Professional Communication Conference (IPCC), Montreal (Canada)
2010: Conference Chair van de International Professional Communication Conference (IPCC) 2010 in Enschede
Tijdschriftredacties
1991: Gastredacteur (met Carel Jansen) van een thema-nummer van Communicatief over: Formulieren als Communicatiemiddel
1992-1995: Redacteur en hoofdredacteur van Communicatief
1994. Gastredacteur (met Peter Jan Schellens) van een themanummer van het Tijdschrift voor Taalbeheersing over: Tekstontwerp
1995-1998: Medeoprichter en hoofdredacteur van Tekst[blad]
1996: Gastredacteur (met Carel Jansen) van een thema-nummer van Journal of Technical Writing and Communication over: Technical communication in the Netherlands
1998-2010: Associate Editor van IEEE Transactions on Professional Communication
2004: Gastredacteur van een themanummer van IEEE Transactions on Professional Communication over: Acquiring procedu-ral knowledge of a technology interface